Kauf oder Miete – was ist der Unterschied?
Beim Kauf zahlen Sie einmalig, 50 % bei Beauftragung und 50 % vor Veröffentlichung. Ohne gewähltes Hosting oder weitere Abos entstehen keine monatlichen Pumax-Gebühren. Miete: 0 € Einrichtung, Website und Web Basis inklusive, 24 Monate Mindestlaufzeit, danach gleicher Monatspreis mit einem Monat Kündigungsfrist zum Ende des Vertragsmonats.
Ist die technische Vorprüfung wirklich kostenlos?
Ja, vollständig und ohne feste Minutenbegrenzung – auch bei komplexen Bestandswebsites. Erst nach Prüfung wird ein verbindliches Modernisierungsangebot angenommen. Standardpreise gelten nur bei technischer Eignung. Kostenlose Prüfung bedeutet nicht kostenlose Reparatur; Altlastensanierung, CMS-Migration oder Neuaufbau werden individuell angeboten.
Wann gehört die gemietete Website mir?
Bei Vertragsende nach mindestens 24 Monaten übergeben wir die konkrete Website ohne Ablöse mit betriebsnotwendigen Daten/Dateien und vereinbarten Nutzungsrechten. Die Miete endet nicht automatisch nach 24 Monaten. Ihre Domain ist von Anfang an auf Sie registriert.
Kann ich mein eigenes Hosting und meine E-Mail behalten?
Ja. Beim Kauf ist die erste Standardbereitstellung auf kompatiblem Fremdhosting ohne Zusatzkosten möglich. Standardwebsites sind technisch eigenständig betreibbar, soweit das Zielhosting geeignet ist; Drittanbieter-Lizenzen sind gegebenenfalls nicht übertragbar. Sonderanpassungen und spätere Migrationen nach Angebot. Der bisherige Mailprovider kann bleiben; E-Mail-Migration nach freigegebenem Aufwand. Keine Verfügbarkeitszusage für Drittprovider; eigene Leistungspflichten bleiben bestehen.
Wer liefert Texte, Bilder und Rechtstexte?
Sie liefern Texte, Bilder, Logos und Zugänge innerhalb von 14 Kalendertagen nach vollständiger Anforderung. Impressum und Datenschutz integrieren wir auf Basis Ihrer bereitgestellten Rechtstexte. Keine individuell juristisch geprüften Texte oder Rechtsberatung inklusive. Optionaler Rechtstextservice: Preis auf Anfrage.
Wie unterscheiden sich Basis, Care und Protect?
Basis ist Hosting ohne regelmäßige Website-Anwendungswartung. Care ergänzt monatliche Routine-/Sicherheitswartung und 5 Minuten kleine Änderungen. Protect enthält insgesamt 15 Änderungsminuten und einen monatlichen automatisierten pxcheck mit Bericht und kritischen Hinweisen. Monatliche Routinewartung ist inklusive. Technische Prüfungen ersetzen keine Rechtsberatung.
Wie werden zusätzliche Arbeiten abgerechnet?
Nur nach ausdrücklicher Freigabe: 99 € netto pro Stunde, je angefangene 15 Minuten 24,75 €. Enthaltene Änderungs- und Optimierungsminuten werden minutengenau einschließlich notwendiger Abstimmung erfasst und nicht übertragen. Gesetzliche Mängelbehebung wird nicht pauschal als Zusatzarbeit berechnet. Zusatzleistungen werden nach Leistungserbringung abgerechnet.
Was passiert, wenn sich die Lieferung oder Prüfung verzögert?
Bei fehlenden Inhalten erinnern wir freundlich. Gegebenenfalls pausiert das Projekt und der Termin verschiebt sich entsprechend der Ursache – keine automatische Strafgebühr. Nach der Vorschau haben Sie 14 Werktage Prüfzeit und eine gebündelte Korrekturrunde. Die Abnahme erfolgt ausdrücklich durch Sie und gilt nicht automatisch als erteilt.
Wie laufen Zahlung, Storno und Zahlungsverzug ab?
Abos monatlich im Voraus; SEPA bevorzugt, Rechnung/Überweisung alternativ. Individuelle Großprojekte mit Zahlungsplan. Projektstorno wird rechtlich zulässig im Einzelfall abgerechnet, unter Berücksichtigung von Anzahlungen und ersparten Aufwendungen, ohne pauschale Stornogebühren. Nach Fälligkeit: Tag 14 freundliche Erinnerung, Tag 30 Mahnung, Tag 44 Einzelfallprüfung durch die Geschäftsführung (Kalendertage). Keine automatische Sperre von Website, E-Mail oder Domain und keine Datenlöschung als Druckmittel.
Was passiert bei Vertragsende?
Kostenlose Standardübergabe der Website-Dateien, verfügbaren Datenbankexporte und Domain-/Auth-Code-Transfer. 30 Tage Übergangsfrist zur Abwicklung, soweit rechtlich zulässig; kein automatischer kostenloser Hosting-Weiterbetrieb. Externe Migration später nach freigegebenem Aufwand. Bei Miete setzt die ablösefreie Website-Übergabe mindestens 24 Monate voraus.
Gibt es Ranking- oder Rechtsgarantien?
Nein. Technische SEO-/GEO-Grundlagen sichern weder Google-Rankings noch KI-Erwähnungen oder KI-Platzierungen zu. Regelmäßige Abfragen externer KI-Dienste sind kein Bestandteil der Standardpakete. pxcheck und Web Protect liefern technische Hinweise, keine Rechts- oder Abmahnsicherheit.
